Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais de manongrenier.com

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PAIEMENT

Toutes commandes doivent être payer par Paypal ou par Carte de Crédit (via le service de paiement Paypal).

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PRIX

Les prix affichés sont en dollars canadiens, avant les frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Veuillez noter que les prix et tarifs d'expéditions sont sujets à changements sans préavis.

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LIVRAISON

La commande sera préparée et expédiée par Poste Canada dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de confirmation du paiement. Selon la destination, le délai de livraison peut aller de 3 à 5 jours ouvrables, non garanti. 

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« Des retards sont à prévoir en raisons des importantes mesures de sécurité, dont la distanciation physique, qui augmentent le temps de traitement des volumes élevés de colis.» – Postes Canada

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Manon Grenier (manongrenier.com) ne pourra en aucun cas être tenue responsable des retards de livraison attribuable au transporteur.

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REMPLACEMENT ET REMBOURSEMENT

Il n’y a aucun remplacement ou remboursement pour les produits numériques, toutes les ventes sont finales.

Il n’y a aucun remboursement pour les produits physiques après l'expédition de la commande.

 

Les produits vendu par manongrenier.com sont neufs. Dans l’éventualité où un album physique soit reçu endommagé ou défectueux, merci de communiquer avec nous dans les plus bref délai en envoyant un courriel a manongreniercountry@hotmail.com, il faudra nous fournir votre numéro de commande, une description du problème ainsi que vos coordonnées. Nous communiquerons avec vous dès que possible.

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Notre politique d’échange est de 30 jours. Nous n’offrons aucun échange ou remboursement après 30 jours de la date d’achat.

Pour être éligible à un échange, le produits en question doit être inutilisé et dans les mêmes conditions que quand vous l’avez reçu. 

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Important – Vous serez responsables des coûts de livraison liés au retour de votre album. Le temps qu’il faudra pour obtenir votre item de remplement pourra varier selon l’endroit où vous habitez. 

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ALBUMS NUMÉRIQUES

Le client peut télécharger les albums ou chansons numériques achetés sur le site manongrenier.com dès que la transaction a été complété. Le lien de téléchargement que vous recevrez par courriel est valide pour une periode de 30 jours seulement, aucun lien ne vous sera renvoyez par la suite.

 

Il est de la seule responsabilité du client d’enregistrer les fichiers achetés par l’entremise du site manongrenier.com dans les délais mentionné ci-dessus et de procéder à des copies de sûreté de ces fichiers.

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Les fichiers numériques acquis par le biais de manongrenier.com sont des œuvres d’auteurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat de fichier numérique est réservé à un usage personnel et privé.

 

Toute reproduction, adaptation, usage collectif, revente ou location est interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

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Le client s’engage à respecter les droits des auteurs, interprètes et éditeurs de musiques numériques et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation des musiques numériques téléchargés. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions générales de vente constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur final à des poursuites judiciaires.

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Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique. Manon Grenier (manongrenier.com) ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un fichier numérique et un appareil électronique, issus notamment de l'évolutions des logiciels de lecture ou des mesures techniques de protection des fichiers, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte.

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CONFIDENTIALITÉ
Manon Grenier (manongrenier.com) est soucieux d’assurer la protection de l’information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée et contrôle donc rigoureusement la façon dont les renseignements personnels sont utilisés et communiqués.

 

Manon Grenier (manongrenier.com) ne vend pas, ne commercialise pas et ne loue pas à des tiers les informations vous concernant. En utilisant le site manongrenier.com, vous acceptez de vous conformer aux pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

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Pour l’achat de produits ou lors de l’inscription à un concours, Manon Grenier (manongrenier.com) requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse courriel et, si vous acceptez, certains autres renseignements.

Manon Grenier (manongrenier.com) ne divulguent pas à des tiers extérieurs au site aucun renseignement recueilli sans votre consentement préalable. Les renseignements recueillis sont uniquement visibles et utilisés par la boutique manongrenier.com.
Ils permettent à Manon Grenier (manongrenier.com) d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous lui autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l’information sur le site et sur ses produits de façon personnalisée.

Seuls les employés et représentants dûment autorisés de Manon Grenier (manongrenier.com) peuvent avoir accès à votre dossier dans l’exercice strict de leurs fonctions.

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Manon Grenier (manongrenier.com) se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique.